医院知识管理
知识管理(know ledge management,km)是指一个组织整体上对知识的获取、存储、学习、共享、创新的管理过程。目的是提高组织中知识工作者的生产力,提高组织的应变能力和反应速度,创新商业模式,增强核心竞争力。
知识管理能够整合医院的知识资源,将个人知识和信息提升为组织知识。以医院知识库为基础,新职员能很快地熟悉前人的工作环境,学习其他员工的经验,进而减少因员工流失带来的知识流失,增加医院知识储备,方便医院的后继者轻松获取前人积累的知识。
对于许多医院来说,一个很重要的问题就是如何使员工一起跨越时间和地理的界限,献计献策,交流思想,共同创造新的思维。医院通过知识管理把职员聚集到“真正的”知识共享流程中,充分利用人们头脑中的创造性思维,产生新技术和新服务的创新思维。
医院是知识密集性机构,实施知识管理可以应用知识以提升技术、产品与服务创新的绩效以及医院整体对外的竞争力,促进医院内部的知识流通,特别有利于年轻医生与高年资医生的知识交流,提升职员获取知识的效率,指导医院知识创新的方向,协助医院发展核心技术能力,有效发挥医院内个体成员的知识能力与开发潜能,提升医院个体与整体的知识学习能力,形成有利于知识创新的医院文化与价值观,主要应用有: