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概述
xx银行
xx银行与新中国同齡,是xx地区最悠久的金融机构之一。拥有xx金融机构中数量最多、分布最广的服务网点,资金实力雄厚,机构遍布城乡。数百个营业网点分布于全市,为超过三分之二的市民提供金融服务。
绍林科技
绍林科技是我国最早的文档一体化软件供应商之一,自1989年推出第一个文档一体化产品以来,绍林科技紧跟科技发展的步伐,精益求精,不断进取,始终处于计算机应用软件技术发展的前列,在公司自己取得成功的同时,亦带给用户成功的满足与喜悦。
通过十余年的努力,绍林科技已将自己成功的转型为知识类信息管理9001cc金沙的解决方案的开发与供应商,能为客户提供各式各样的知识类信息管理9001cc金沙的解决方案。
绍林科技的下一个目标是,在为客户提供知识类信息管理软件的同时,为客户提供知识类信息管理系统的运营服务,即成为软件运营商。
3hmisdoc文档管理平台
3hmisdoc是采用绍林科技拥有自主知识产权的3hmis内核开发而成的,其核心思想是:集成数字化管理、面向对象的管理以及与职能相适应的权限管理。
3hmis内核的开发者,通过把用户的管理需求高度抽象化,提升为各种管理对象,并赋予不同的管理对象不同的管理功能,用户可通过类型定义来形成自己的管理架构,将各种信息集成统一管理,并通过属性来定义信息的特征,通过授权来体现职责,以满足自己的独特的管理需求。
协作,现在是软件行业的热名词,一般认为,它有两层含义,即:人与人之间的协作和系统与系统之间的协同。3hmis是一个通用而又专业的文档类、知识类信息管理平台,在同一系统内,可满足人与人之间协作的需要,在不同系统之间,亦能满足系统间的协同需求。
3hmis内核,提供了非常丰富的二次开发函数与组件,使得3hmis成为能满足不同行业需求的知识类信息管理平台。
信贷业务文件与档案的重要性
一般认为,信贷业务文件与档案对xx银行有效防范信贷风险起着极其重要的作用,其重要性主要体现在以下几点:
1、有效控制信贷风险源头;
2、有效预警信贷风险;
3、有效防范借款人经营风险;
4、有效规避借款人改制风险;
5、为依法管贷提供依据。
xx银行信贷业务文档管理系统实施原则
xx银行决定采用3hmisdoc企业版作为信贷业务文档管理系统,并确定以下实施原则:
1、 该系统由信贷业务内部网站、信贷业务文档与信息管理、信贷业务档案与资料管理等三大核心模块(三个独立的数据库软件内核)组成,三个内核独立并行运行,并且,内核之间的信息可以共享,可以交换,可以协作。
2、 在银行总部创建数据中心,所有信贷业务文件与档案集中统一管理,文件与档案实体则根据需要与条件集中或分散保管。
3、 由于信贷业务分属多个职能部门,在xx银行整体管理原则的基础上,赋予各部门相当的管理灵活性,由各部门自主确定自己的文件与信息管理架构。
4、 每一个信贷员都有一个信息保管箱,用于分门别类保管自己的业务文件与信息。
5、 创建部门与个人博客,以方便内部的工作沟通与协作。
6、 采用与组织架构和工作职能一致的权限管理体系,提出岗位概念,并由上级授予下级权限。创建各种工作组,通过对组授权来简化授权。
7、 任何文件和信息都可提交流转,并自动记录所有重要的处理痕迹,归档时,所有处理痕迹一并归入档案。
8、 所有文件与信息都要数字化,对于以往的信贷业务档案,亦要逐步数字化,检索利用原则上采用数字化信息,除非法律程序和管理需要,不再提供原件的借阅。
9、 利用内嵌的手机短信平台,扩展管理的移动性,并且,还可提供周期性、重复性工作的提醒服务。
注:3hmisdoc是一个伸缩自如的系统,如果用户的系统规模不大,或者出于投资的考虑,亦可将三大核心模块集成在一个数据库软件内核中,即采用3hmisdoc标准版。由此也可以看出3hmisdoc的灵活与强大。
系统配置建议
3hmisdoc本身,对系统的配置没有任何特殊的要求,用户在配置系统时,一般要考虑以下因素:
可靠性
对可靠性的要求,是影响系统配置方案的最为关键的因素之一。如果容许一个工作日以上的故障停机时间,带磁盘陈列的单台服务器就可满足要求。随着容许停机时间的缩短,系统配置的要求将显著提高,亦会带来设备投入的明显增加。
信息量
文件与档案数字化信息的容量,也决定着系统的配置方案。信息量的增加,需要更大容量的存储设备,并且,也将带来信息处理速度的相对降低。所以,要处理的信息量越大,对系统的要求也就越高。
并发用户数
服务器的配置和网络带宽应能满足最大并发用户访问时的需要。
服务器平台软件
3hmisdoc的运行,需要windows server 2003和sql server 2000/5的支持,用户可根据本身的系统规模来选择操作系统以及数据库系统的版本。
数据中心
创建信贷业务文件与档案数据中心,集中存储和处理信贷业务文件与档案的数字化信息,至于信贷业务的文件与档案实体,则可根据工作的需要和库房条件,考虑采用集中或分散保管的方式。
对现有设备的利用
可考虑在充分利用已有设备的情况下,再添置新的设备。
建立信贷业务内部网站
信贷业务内部网站,是信贷业务文档管理系统的门户,是信贷业务部门面向全银行的宣传、推广与交流平台,也是信贷业务部门内部宣传、协作与沟通的基础,以及信贷业务文件、信息与档案管理的入口。
信贷业务内部网站主要包含以下栏目:
资讯
(新闻及内部公告等)
现行文件
(与信贷业务有关的政府、行业及本银行文件)
法律与规章
(国家、政府及行业的法律与规章)
电子期刊
(可出版数种定期或不定期的电子期刊)
表格和格式文件样式下载
(提供常用的报表及应用文范例下载)
信贷业务大事记
(公布xx银行的信贷业务大事记)
信贷知识库
(对全银行开放的信贷知识库)
论坛中心
(对全银行开放的论坛中心)
登录
(授权用户登录进入3hmisdoc后,根据其工作职能,管理和利用文件与档案信息。)
信贷业务文件与信息管理
文件与信息的分类
信贷业务文件与信息,概括起来,有四种类型,即:
规范性、通用性文件
信贷客户与项目文件
部门文件
个人文件
对于这四种类型的文件,3hmisdoc都提出了相应的9001cc金沙的解决方案。
规范性、通用性文件
创建专门的信贷业务文件管理对象,用于管理规范性、通用性文件。
该种文件的分类,可按年度和文件的性质进行。
信贷客户与项目文件
为每一个客户建立一个管理对象,用于保存该客户的信贷业务文件,并且,为每一笔业务建立一个文件夹(一卷),以保管该笔业务的所有文件。
部门文件
在系统中创建与现实一致的组织架构,各组织可根据自己的工作需要建立自己的文件与信息分类体系。
个人文件
可在组织下面,为组织中的每一个人分配一个信息保管箱,用于个人分门别类管理业务文件与信息,信息保管箱的容量,由系统管理员根据需要设定。
组织与个人博客
创建组织机构和个人信息保管箱时,该组织或该个人也就有了自己的内部博客。
3hmisdoc提供的博客页面,非常简洁,适合于办公室使用。
内部博客为企业内部的沟通与协作,提供了不受时间与空间限制的新渠道。
将博客引入企业内部管理系统,已受到越来越多的机构与企业的重视,应该是大势所趋。
与职能一致的权限管理
引入岗位概念,按岗位授权。
可设立各种工作组,以简化授权。
遵循现实中的组织原则,由上级授予下级权限。
根据工作职能授权,满足工作所需,又符合保密要求。
可跨部门授权,符合扁平化管理和跨部门协作的需要。
文件的流转与工作协作
任何文件与信息都可提交流转。
在文件的审批过程中,实体文件可以跟随流程同时流转,也可以部份或全部无纸化。
可将文件提交组织中的任何人处理,以符合扁平化管理与跨部门协作的需要。
自动保存所有流转痕迹。
系统提供了专门的流程邮局来处理文件与信息的流转。
文件与信息的查找
最常用的是快速查找和信息查询两种方式。
快速查找:在目录列表的右上角,输入要查找信息的关键词,再点击查找,即可快速查找出两年内的文件。
信息查询:点击工具条上的信息查询按钮,或右键菜单上的信息查询菜单项,即可进入信息查询页面,可根据页面的提示,进行查找操作。
提醒服务
可对周期性、重复性的工作按日、周、月、季或年提醒,每一份文件或信息都可点击右键进行提醒设置,提醒信息将按时在待办事宜中显示。
提醒服务非常适用于收息日的提醒和贷款到期提醒等,以便信贷业务人员及时去了解信贷合同的执行进展。
短信平台
可短信提示新邮件、短信提交流程邮件、短信批复邮件以及短信提醒服务和直接群发短信等,利用手机短信,可大大扩展3hmisdoc的移动性。短信功能为可选件。
论坛中心
面向信贷业务人员的内部论坛,可分专业或行业、部门,设立不同的论坛,每个论坛都可提出不同的主题,供大家讨论与交流。
(组织和个人博客提供了论坛功能,每一组织或个人都可设立一个论坛。)
文件归档
在信贷业务处理过程中,信贷业务文件由相应的部门或个人(信贷员)录入、修改和管理,信贷业务确定或终止后,即提交归档,形成信贷业务档案。
文件的所有处理痕迹,同时跟随归入档案。
信贷业务档案与资料管理
信贷业务档案的分类
信贷业务档案的分类,遵循《xx市xx银行信贷业务档案管理办法》的有关规定。
档案实体与数字化档案信息
数字化档案集中统一管理,即建立整个银行的信贷业务档案数据中心,银行的所有信贷业务数字化档案信息,都保存在数据中心的信贷业务档案数据库中。这种集中管理方式,不但可降低设备的整体投入成本,提高系统的可靠性与安全性,而且,利用和管理也更加方便和高效,
至于实体档案,则不一定要集中保管。可根据工作的需要与方便,以及库房条件,采取相应的对策。
管理分工与授权
由银行风险管理部统一制定信贷业务档案管理办法,公司业务部、个人业务部、国际业务部、资产管理部、贷款审批部等业务部门负责对相应的信贷业务档案进行管理,并可以根据管理办法制定各自所管理信贷业务的档案管理细则。
根据以上管理分工,由市银行风险管理部设定信贷业务档案的整体管理架构,并将管理权限授予相应部门的档案管理人员,再下一级架构的创建以及权限管理,则由相应部门的档案管理人员负责。
一级档案与二级档案
信贷业务档案有一级档案和二级档案之分。
在传统的信贷业务档案管理制度中,二级档案需要包含一级档案的复印件,但档案数字化后,由于一级档案中已有数字化信息,这种方式则显得有点重复了。
所以,档案数字化后,二级档案不必再包含一级档案的复印件。
归档文件的检查与审核
银行业,在金融业务的流程管理与审核方面,积累了丰富的经验。
这种经验,实际上,也可以移植到信贷文件与档案的管理上来。
也就是说,可参照事后监督的方式来检查和审核数字化档案信息。
档案数字化后的利用方式调整
档案信息数字化后,除非法律程序和管理需要,原则上不再提供档案的原件借阅。
信贷业务人员可依授权在档案数据库中检索所需要的档案信息,对于没有授权查阅的档案,可按规定的流程提出申请,待批准后,可由档案管理人员代为查找,并以电子邮件方式发送给申请人,如果有需要,亦可打印输出提供给申请人。
如确因工作需要借阅原件,亦可无纸化完成整个审批流程,待批准后,再按规定手续借阅。
未实施项目文件以及重要资料的保存
以往,对于未实施项目的文件,一般都不再保留。
实际上,这些文件,也是单位的重要知识,具有非常重要的利用与参考价值。
这些文件,可以作为档案保存,也可以作为资料独立存放。
对于重要的资料,如内部网站的重要内容以及信贷业务处理过程中,一些制度中未规定要归档的重要信息,同样可以作为资料保存。
对于资料的保存,可约定只保留电子文档。
往年信贷业务档案的数字化
为了便于利用和管理,往年的信贷业务档案将逐步数字化,并且,原则上采用扫描的方式以图像文件格式保存。
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