应用案例概述
刚刚接触3hmis的客户,往往有一种困惑,即:从3hmis的相关功能介绍来看,似乎用3hmis做什么都行,如文件管理、档案管理、数字化档案馆、办公自动化、资料管理、内容管理、知识管理、知识资源整合等等,但我到底能用它来做什么呢?又该如何应用呢?实际上,这是3hmis优良的通用性、综合性和协同性给大家带来的疑惑!
原因与解惑
以往,我们在引入一个系统时,大都是从某一个单纯的应用去考虑的,如办公自动化、档案管理、文摘资料管理、客户资料管理、合同管理等,市面上的产品,往往提供的也是这些独立和单一的用途,而3hmis对这些单一系统的功能要求,大都可同时满足,这倒给客户产生怀疑和困惑了。
当客户需要一个档案管理系统时,往往会说:我只要档案管理方面的功能,而当他需要创建一个资料管理系统时,也会说,我只要资料管理的功能。实际上,无论你把3hmis作为一个档案管理系统或资料管理系统来使用,都可把它视为一个独立而又专业的系统,使用起来同样得心应手。
与其它大多单一功能的系统不同的是,3hmis可满足客户对于系统协同的未来要求,因为,当你建成一个个独立的系统,并得到了很好应用的时候,你会发现,需要系统之间的协同与共享,而你所建立的系统,如果不能满足你对协同与共享的需要,就会变成一个个信息孤岛,给业务与工作带来困惑和难题,而3hmis,恰恰可解决客户的这一难题!它提出的管理系统多核技术,可将并行运行的办公管理、档案管理、内容管理等各种各样的知识管理系统,协同整合为一个整体,为知识管理的协同、共享与利用服务。
知识整合之路
我们不但可将3hmis的不同应用整合为一个整体,提供协同与共享,我们还可将客户现有的不同系统中的知识管理部份,通过3hmis进行知识资源整合,为不同系统提供一致的、统一的和专业的知识管理与知识支持服务,解决系统之间的知识协同和共享问题,消除信息孤岛。比如说,客户现有的办公自动化系统,其档案管理功能往往不够专业与完整,难以满足实际应用要求,此时,可将处理完毕的文件,通过接口实时或定期转入3hmis,即可满足客户更为专业与系统的档案管理需求,并且,可将3hmis的搜索平台嵌入客户已有的办公自动化系统中,按权限进行快速的档案搜索,以满足工作与业务的需要。还有,大多erp系统,其知识管理功能都较为单薄,如果把erp应用过程中所产生的企业专有知识,如合同、产品资料、图纸、工作单、报表、电子邮件、传真等,利用3hmis集中统一管理,并通过二次开发使3hmis与erp系统实现无缝链接,则可使客户的知识管理更上一层楼。
总结
总之,3hmis可用于知识管理的各个方面,无论你将它用于知识管理的某一单一应用,还是用于知识资源的整合,3hmis都会是你得心应手的好帮手。