【案例】500强企业档案管理更关注什么？中国电信落地实践 -金沙1005

当您在选的时候，您会更关注软件的哪一方面？是档案管理软件的合规性、档案管理软件功能的完整度、还是档案管理软件的学习成本、抑或是档案管理软件的性价比。也许不同的需求有不同的关注维度。本期内容我们为大家拆解，全球500强企业中国电信在布局档案管理体系的时候，他们更关注的点，极其落地方案。

01客户简介

中国电信集团有限公司（简称中国电信）是国有特大型通信骨干企业，注册资本2131亿元人民币，资产规模超过9000亿元人民币，年收入规模超过4900亿元人民币，连续多年位列《财富》杂志全球500强。中国电信拥有全球规模最大的宽带互联网络和技术领先的移动通信网络，具备为全球客户提供跨地域、全业务的综合信息服务能力和客户服务渠道体系。截至2020年底，移动电话、有线宽带、天翼高清、物联网、固定电话等各类用户总量达10.2亿户。

02客户痛点

1）  保证档案的专业性是重中之重：档案管理是企业当中的一项基础工作，是企业依法经营的重要法律依据。档案相关的法律法规是一个动态变化的过程，做好档案管理需要持续学习和精进档案管理知识和业务水平。

2）  务必确保档案收集完整：要确保档案收集完整，需要加强各部门兼职档案员和相关人员的沟通和联系，将需要归档材料收集归档，确保档案材料及时完整归档。

3）  务必确保各类档案绝对安全：档案管理应当根据档案保护规定对影响档案管理的相关工具提出具体要求，不遗余力确保并提升档案内容的绝对安全。

4）  明确职责分工做到有序归档：档案管理涉及到的人员比较多，要做好档案管理，需要各部门人员同策同力，明确职责分工，将档案工作落实到位。

5）  务必提高档案利用率：档案是历史经验的沉淀和总结，提高档案利用率，有利于个人和部门不断迭代工作方式和方法，从而推动组织效能升级。档案利用率提升需要结合实际的工作场景进行部署，在不加重学习成本的前提下，进行调整。

03会博通企业档案软件：保障药品安全高产

1） 规范化的档案资料筛选及汇总格式：集团档案管理员可在系统内预设筛选条件，获取档案资料目录，不论是专业的档案表格或是单纯的统计表格，均可选择预设模板套取导出。

2） 全面统筹管控档案资料：中国电信企业档案管理软件支持多人同时参与管档、用档。档案管理涉及到企业各个部门。在实际的档案管理中，各个部门档案资料产出与管理部门可同时在线协作，档案管理面面俱到更为完整。

3） 多重档案安全保障，档案管理更安心：为了保护档案信息安全，会博通系统配置了可根据应用场景需要自由配置的系统应用安全机制，包括ssl网络加密传输、数字证书、电子印章、usbkey加密锁、强密码登录控制等安全策略、防扩散水印加密等安全体系。

4） 根据管理需求自定义标准化档案分类信息：中国电信可以根据自身需要创建档案资料的分类结构、信息属性、文件目录以及正文格式的档案管理模板，不同类型的档案可以分别立卷，可按照不同的分类套用不同的档案分类结构模板，标准化集团档案分类、信息、文件的形成。

5） 线上线下相结合的档案借还体系：中国电信员工可通过会博通软件，使用扫码或关键字检索方式定位档案资料，对于没有权限或需要借用原件/复印件时，员工可以发起借阅流程。在借用时，纸质档案可以通过线上线下的模式，方便集团员工随时随地借阅档案资料。

以“让客户尽情享受信息新生活”为使命，2022年中国电信在乡村振兴、绿色发展、5g物联生态、量子技术、算力新基建等方面都取得了极大的发展和新成就。2023，在新的起点，会博通企业档案管理系统成为推动中国电信发展的一部分，我们将倾力助阵中国电信创造更大的客户价值。

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