酒店档案管理究竟要管控哪些内容?一起切换“报菜名”模式,细数一下:房间类别、会员充值、会员管理;客户登记、房间设置、交班管理;会议通知、会议决议、会议总结、会议纪要;工作计划、工作总结、工作报告、工作统计、工作批复、统计报表……
怎么样,有没有上气不接下气的感觉?要做好酒店档案管理,尤其是大型的酒店档案管理,需要兼顾非常多的事情。这其中,包含客物、房物、餐饮、人事、营销等各个方面。简而言之,酒店档案管理,指的是对酒店经营及公务活动中,形成的对酒店有保存价值的各种文字、图片、音像等资料的统一管理。
那么一个五星级酒店的档案管理,具体包含的内容究竟有哪些?一口气数不完,小编为你整理了明细表格。
以上资料依据《酒店经营实战资料大全整理》整理,是在酒店管理档案资料当中,较为全面的一个清单。希望通过以上清单,各位从事酒店档案管理伙伴们,能够更快速地搭建档案框架,清晰界定每一份档案该保存多久。
在会博通酒店档案管理系统当中,你可以自定义档案的保存年限,可以是1周,也可以是永久,颗粒度不限。同时,档案的层级也是可以无限往下细分的,给了酒店档案管理充分的灵活度。如果你需要了解更为具体的酒店档案管理系统功能,你可以随时通过会博通金沙1005官网以及自媒体渠道联系到我们,欢迎跟我们一起交流成长。
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