会博通综合档案管理系统资深产品经理指出：人事档案是真实记录和反映个人经历、德才表现的原始资料，事关个人切身利益，也是组织工作、人事工作不可缺少的重要资料。当前，就国有企业人事档案管理而言，管理工作随意化、档案资料丢失等现象不同程度存在。为了解决这一问题，越来越多的企业单位借助信息技术搭建人事档案管理系统，实现准确、高效、高质管理干部人事档案。但是往往还会存在大大小小的问题，究其原因在于人事档案管理人员责任心不强、工作交接不到位、管理不规范等。做好人事档案管理工作，除了借助自动化系统，对于工作人员必须要具备“四心”，即：热心、耐心、责任心、公德心。
热心：
热心是做好档案管理工作的前提。干部人事档案管理工作看似简单平凡，实则繁杂崇高。没有足够的热情、过硬的业务素质，就不可能成为一名合格的干部人事档案管理工作者，也不可能干好人事档案管理工作。特别是随着时代的不断发展，档案管理在企业管理中地位越来越重要，在企业发展中的作用也越来越突出，更加需要档案管理人员精通业务、熟悉政策，运用专业知识对人事档案管理工作中的具体问题进行具体分析。如果管理人员缺乏对工作的热爱之情，自我学习的动力就会缺乏，业务水平得不到提升，档案管理的整体质量就大打折扣。具体讲，就是要满怀激情、真心投入，要用心学，学习好的经验做法，学习必备理论知识和业务技能，提高管理服务的水平。要用心思，思现行做法之弊，思改进工作之策，思创新方法之道，善于用新的思维、新的思路、新的方法来解决档案工作中遇到的新矛盾和新问题。
耐心：
耐心是做好档案管理工作的保障。档案工作是一件慢工出细活的事，急不得也马虎不得，档案工作繁琐、细小、复杂，没有耐心是做不好的，且容易出错。这就要求档案管理人员必须坐得下来，静得下来，脚踏实地从点滴小事做起。具体讲，就是要发扬“钉钉子精神”，抓铁有痕、踏石留印，持之以恒做好档案的收集、整理、保存等工作。特别在档案收集时，要不厌其烦，多跑腿，多询问，多提醒，不让档案资料被遗忘。要发扬“绣花精神”，久久为功、精准细致。该分类的要分好类，该建立电子化档案的要一律电子化，确保档案归类保存有条理、有目录，便于查询使用。
责任心：
责任心是做好档案管理工作的基础。人事档案资料纷繁复杂，奖惩、晋升、调动等，涉及许多细小繁杂的琐事，看似毫不起眼，一旦出现纰漏，轻则影响人事部门的形象，重则造成严重工作失误。因此，档案管理人员必须有强烈的事业心和责任心。具体讲，就是要坚持以极端负责、极其用心、极为精细的态度对待每一项工作，对干部的出生日期、入党时间、文化程度、工作经历、家庭主要成员及重要社会关系等重要信息进行认真而又细致的核对和认定，对在普遍性、阶段性工作中形成的材料和特殊性材料，要主动与相关部门联系收集，做到收集整理经常化，不拖延、不积压，确保干部人事档案材料完备，与实际情况同步。要坚持严字当头，细处着手，认真做好、严格规范人事档案的材料收集、信息审核、资料转借等工作流程，切实做到“入有来源，出有去向，查有记录”。对涉及干部任职、录用、聘用、调动等事项，必须如履薄冰、慎之又慎，以百倍的责任心确保“万无一失”，避免出现纰漏。
公德心：
公德心是做好档案管理工作的底线。档案管理人员凡事要以公道的方式、公认的规则、公开的程序处理各类问题，决不能存私心杂念，搞亲疏远近。档案造假绝非小事小节，不仅欺骗了党和组织、欺骗了国家和人民，而且会扰乱干部选拔和任用的秩序，损害党和政府的公信力。就档案管理人员而言，必须要始终坚持职业操守，严格档案管理要求，坚决杜绝档案造假行为。要把好入口关，做到审核一本、接收一本，合格一本、入库一本，对身份存疑、缺乏关键材料又不能补充的，决不可“睁一只眼闭一只眼”放任通过，对不符合要求的一律不予接收。要把好真实关，坚持以制度规定为准绳，不以感情代替原则，不拿权力去做交易，坚决抵制各种诱惑和腐蚀，决不为造假者所利用，确保干部人事档案“山清水秀”。