站在2021年的开端，回看2020年，所有人都会记住“极不平凡”的2020年。新冠疫情影响，导致上百万人丧生，世界经济陷入衰退，社会民生遭遇重创。“病毒”改变了世界的方方面面，甚至未来很多年后的影响，仍然持续可见。疫情总会过去，有远见的企业、个人早已经开始为未来布局，随着经济复苏，生活回归正常，必将实现突飞猛进。
总所周知，因为疫情也加速了生产和生活的数字化转型步伐，新场景的需求推动了新技术的快速应用和普及，在这样的环境下，一方面各类机构和知识工作者对于知识管理的需求急剧增多，另一方面人们对于知识管理的预期也将发生巨大变化。2021年知识管理可能发生哪些巨大变化，下面小编从四个维度给大家展开分享：
企业踏上“被动”知识管理之路：
两个方面“被动”踏上知识管理之路：第一个“被动”是规范与标准的要求，使组织“被动”做知识管理。越来越多的标准与规范涉及知识管理要求，从最普及的iso 9001质量保证体系，到各省市和全国的“质量奖”评选，各行各业的标准规范都有知识管理要求，企业组织为了通过这些标准、规范或认证，不得不“被动”接受知识管理。第二个“被动”来自同行业的良性竞争，竞争对手已经布局知识管理、行业的领先机构在做知识管理、上级公司要求做知识管理，者企业领导听到知识管理被动尝试。近些年，不少单位与组织，借机研究知识管理的价值，通过探索提升管理效率，很多重视企业已经尝到甜头。可以得出结论不管是被动还是主动，未来越来越多企业组织会做知识管理。
知识管理“短频快”投资回报要求：
传统的知识管理更多强调知识文档的保存，通过系统为组织的知识管理赋能。2021人们对知识管理，将提出更高需求，希望能用知识管理的方法解决企业组织的具体问题。通过解决问题得到明确结果，在这个过程中沉淀更多知识，完善管理体系。从而实现，知识管理“短、频、快”的投资回报，这也将成为知识管理行业的普遍要求。
从“存储”到“萃取”转变：
基于知识管理的“投资回报”变化，知识管理方法也将产生变化。知识管理实施的重点从原来的“文档存储”转化为知识“萃取”实现企业知识管理与企业战略、经营紧密集合，助力企业解决具体问题。
知识管理系统与数字化转型结合：
企业在发展和壮大过程中，沉淀大量的文档和知识资料，借助知识管理系统，巧用知识管理方法，能够直接指导工作，传统的知识管理系统能够直接指导工作做策略、方针、流程、模板、模型知识资源并不多，所以从问题入手，推进知识管理需求，再将之前经验“萃取”提升到知识管理层，将成为未来知识管理实施的热点。
2020年，许多互联网公司推出了知识管理，如：钉钉、飞书、如流等，这些软件工具虽然有一些知识管理的功能，但大都是协作、流程管理，对知识的沉淀和再利用，解决具体问题还有所欠缺。未来，随着“数字化”的深入，业务规则、知识管理对算法的需求，也会越来越强。知识管理系统若能与数字化、智能化融合在一起，企业组织知识管理，将会向前迈进一大步。
会博通正逐步迈向知识的智能管理：主要体现在我们系统界面磁贴化、组织机构虚拟化、应用功能模块化、面向对象的管理和多维度的权限体系等...30余年来，会博通与各行各业的用户都有深度协作，得到广泛认可，更累计了大量的经验与心得，并将其转化为规则与程序，
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