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后疫情时代，企业如何把握数字化转型的发展机遇？如何将企业核心知识资产高效应用起来，进一步赋能业务提速？日立电梯的提效经验值得借鉴。

升腾中的日立电梯知识管理是发展之重

日立电梯（中国）有限公司创建于1995年，公司总部设立在广州，是日立集团社会产业系统在海外最大的电梯事业基地。公司综合实力多年稳居国内行业前三甲之列，跻身中国外商投资企业500强。

作为一家拥有超90家营分公司、且尚在飞速发展中的大型企业，其业务涉及的档案包括合同、报告、基建资料等，数量极其庞大。为此，企业专门设立有知识管理科、合同监理科，由专人负责档案工作，并建立了档案管理体系，其对知识管理的重视程度可见一斑。

然而，随着信息化时代的到来，信息量日益剧增，加上企业规模不断扩大，企业内部知识管理工作瓶颈渐现：
文档存储不规范，文件查找困难且容易流失；
部门地理位置分散，文档共享不便；
知识经验散逸，难以体系化管理及共享复用…
如何实现安全、高效的综合知识管理，成为日立电梯高速发展道路上亟需解决的问题。

携手会博通打造综合知识管理方案

结合深耕行业多年的专业口碑及与多方名企的合作经验，日立电梯选择了会博通进行综合知识管理系统的构建。双方合作不断深化，共经历3个阶段。

第一阶段，会博通根据日立电梯董事会的行政管理需求，为其构建文件文档一体化管理系统，实现了文件与档案资料集中统一管理。
值得一提的是，日立电梯为中外合资企业，行政管理中会出现电子文档、纸质文档甚至混合流转的需求，而会博通系统支持多种流转功能，适应了企业的敏捷管理需求。

第二阶段，根据日立厂区与各部门高频次档案交接的实际情况，打造厂区集成管理综合性档案。内部各部门集中统一归档，实现了纸质与数字化档案从采集、录入、整理、扫描上传、归档入库、编研、注销等全生命周期的管理。

第三阶段，出于业务所需及企业全局档案管理考虑，全方位升级为会博通综合知识管理系统，即使用一个平台，集中管理包括人事档案在内的实体或数字化综合性档案，实现档案全面化管理、流程化归档、标准化借还。

现阶段，三段项目运作顺畅。对于会博通系统，日立电梯知识管理科的龚女士表达了认可：“项目书中的功能内部都在运用中，整体应用效果比较好，尤其是文档归档，分类，存储，比以前更规范，更高效。”

“更规范，更高效” 高效知识管理价值凸显

随着企业对系统的应用深入，双方携手打造的数字化知识管理系统的价值将进一步体现，为日立电梯的高效管理与协作提供重要支撑。

1）文档管理一体化，共享协作更高效：应用会博通，日立电梯实现了包括人事档案在内的，实体或数字化综合性档案的全面化、集中化管理，档案管理与协作更加高效、有序。

2）知识管理体系化，沉淀知识资产：在系统内，日立电梯的知识资产会集中统一汇集、分类、管理，知识文档更加体系化。员工可对档案进行搜索和借阅，利于企业知识资产持续沉淀与企业创新。

3）内容管理流程化，满足个性化需求：日立电梯的员工可对所有知识内容，发起自定义表单与流程协作，将管理对象与其业务串联，并支持自定义修改流转步骤、模板设置等，满足了个性化的流程审批、协作需求。

4）权限管理细粒化，为文件安全保驾护航：管理员可为组织或具体用户，定义与工作职责相一致的权限，包括针对模块、条目、内容等进行不同密级的操作或阅读授权，并可区分自己创建及他人创建的权限。层层控险，保障日立电梯内部知识文档的安全。

随着电梯行业的快速发展，日立电梯多年沉淀的知识资产，不仅是企业自身发展与管理的重要支撑，更是未来电梯制造行业前进的重要历史依据和科学管理参考。

未来，会博通将不断深化与完善，助力日立电梯高效配置与利用知识资源，赋能业务快速发展。同时，亦期待与更多优秀企业携手，打造专业的综合知识管理9001cc金沙的解决方案，联创更大商业价值。