英国观察员侯颖:牛津大学的一项调查显示,今后的20年里英国有1/3的工作都有可能被机器取代,比如说简单的重复性加工处理和文秘,而年薪3万镑的工作职位被取代的机率是年薪10万镑职位的5倍。其实,从2001年开始英国的图书馆工作人员、书记员、与推销相关的职业、旅行社和秘书等职位已经减少了40%以上。同时,职场也出现了一些近10年前所未闻的工作,比如说社交媒体实习生、数据科学家和减肥操教练等等都是全球从业人数增长最快的职业。另外研究显示英国40%的工作职位属于低风险或者是无风险,不必担心被机器抢走,这些工作包括金融服务、电脑、工程技术、艺术、媒体和医疗保健行业的工作。因为英国相当大一部分从业人员已经在从事高技术工作,不会轻易被机器取代。报告说雇主、决策者和学校也需要对今后20年将发生的这些变化有的了解和预见,否则就有可能出现可以避免的失业和就业不足等问题。
英国民众对于机器人的未来有哪些猜想?
侯颖:对于机器人在未来人们生活中可能扮演的角色,早就有媒体针对2000名英国人展开调查,最终统计结果比较有意思。英国人也纷纷通过调查表述了自己对于机器人未来的各种美好愿望和有趣的想法。有三分之一的人害怕机器人会抢强到自己的工作,这里面还包括性工作者;也有1/3认为高智商机器人的出现可能会危害到人类的存在,而未来最有可能被机器人接替的工作岗位排在第一名的是战士或者是军人,有45%人认为机器人完全可以胜任这项工作;紧随其后都是比例占在33%的工厂工人以及宇航员,另外1/10的人相信,机器人有能力做治安工作,就像电影机械战警中描述的那样,他们的街道应该由机器人负责维持治安,而8%的人认为飞机和火车完全可以自动驾驶无需人工干预;29%接受调查的英国人表示,很乐意购买自动驾驶汽车,而1/4的人则认定,人工智能机器人做家务未来将是很平常的事情。
对于这样的现状和民众的言论,英国机器人学方面的专业人士有哪些不同的看法?
侯颖:的确,密德萨斯大学的机器人教授史密斯表示,机器人未来会在三类工作中得到充分应用,比如说脏的、危险的和一些无趣的工作,这些工作的技术含量都不高,或者说比较简单,遵循规则、内容重复就有高度的组织结构等等。机器人和事物都存在两面性,机器人未来的利用或许对人类而言确实存在风险,机器人以后在这方面甚至会表现的比人类更加多样化,比如说思考、判断、解决问题、自控、自我分析、集中注意力等等,但是史密斯教授也表示,以后机器人不大可能在所有岗位上都代替人类,不过许多岗位所需的人数会更少,因为机器人可以在这些工作中担当助理的角色,在它们的参与下,未来的工作效率方面可能会有较大的提升,用到的人力资源也会更少一些。